Tại sao trong thời đại công nghệ với những thiết kế tối tân như hôm nay, lại vẫn có thể tồn tại chỗ đứng cho những trang web xấu xí, lạc hậu như này

Nếu bạn đã là cư dân mạng trong suốt một thập kỉ qua, thì chắc hẳn bạn đã đôi lần ghé vào các trang web như Reddit, Craigslist, Wikipedia, 4Chan, Hacker News, hay The Drudge Report,… Mặc dù nội dung mỗi trang về một lĩnh vực nhưng chúng đều có cùng một đặc trưng là giao diện “xấu điên đảo”

Xem ngay:

photo-1-1499068596173

Công nghệ web đã có tuổi thọ khá lâu và những nhà phát triển web giờ đây có hàng tá những công cụ hỗ trợ. Tuy vậy thì những trang web trên lại đều sở hữu bố cục không lấy gì làm bắt mắt, và hầu như chúng chẳng có chút dính dáng gì tới những lí thuyết về thiết kế hiện đại mà chúng ta thường được thấy ngày nay.

photo-1-1499068598742

Thực tế thì các trang web như The Drudge và Craigslist đều đã có trên 20 năm tuổi, và 2 web này đều ra đời năm 1995. Wikipedia thì vừa tròn 15 tuổi và Reddit thì bước sang năm thứ 10.

Với những con số trên thì có thể rút ra một điều rằng không thể vừa nhìn vào đã đánh giá một trang web là thiết kế tốt hay không. Bạn có thể nhận xét nó đẹp hay không nhưng thiết kế của một website thì bao gồm nhiều hơn thế. Không chỉ là bố cục đẹp mắt và thẩm mĩ. Điều cần làm đó là đánh giá khách quan và toàn diện. Xem những trang web này có hữu dụng với người dùng trong việc tìm kiếm thông tin không, và hiểu quả của nó khi thực hiện công việc như thế nào

Những trang web được liệt kê ở phía trên đã tồn tại trong một thời gian dài, và mục đích ban đầu khi xây dựng ra chúng không phải để đáp ứng thị yếu của những người ở năm 2017. Và việc liên tục xuất hiện các đối thủ mới với thiết kế ưu việt hơn, trở thành một thách thức với những trang web laai đời. Như việc trang Trulia tranh giành chỗ đứng với trang Craigslist trong lĩnh vực bất động sản vậy. Nhưng lưu lượng truy cập cho các giao dịch bất động sản thì phần lớn đến từ các giao dịch tìm kiếm tự nhiên và họ đến với… Craigslist

photo-2-1499068598744

Một số vấ đề sẽ gặp phải với các trang web khó sử dụng là:
Không rõ ràng: các loại font chữ, màu sắc đối chọi nhau, làm cho trang web trở nên khó đọc, nhất là với bài viết dài

Khó khăn trong việc điều hướng: Khi người dùng muốn tìm kiếm thông tin trên website và họ thấy việc đó khó khăn thì họ sẽ không muốn ở lại thêm website của bạn

Tốc độ tải chậm: Bạn có quá nhiều chữ, hình ảnh, ảnh động, trang web của bạn sẽ mất thời gian để tải hơn và nó làm ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng

Nếu so với những điểm hạn chế vừa liệt kê thì các trang web “cổ lỗ sĩ” phía trên lại có thiết kế khá tốt

Wikipedia rất nhiều chữ, giao diện lạc hậu nhưng thông tin lại rất rõ ràng và dễ theo dõi. Reddit có thể không dễ sử dụng nếu bạn chưa quen, nhưng nó cực gọn nhẹ và giúp tải nhanh chóng giữa các liên kết

photo-3-1499068598746

Và lý do tại sao các trang web Trung Quốc lại rất rối mắt, Jeff Rajeck của Econsultancy đã chỉ ra rằng, không có chữ in hoa hay khoảng cách trong chữ Trung Quốc. Vì vậy nếu chưa quen mắt, trang web như này thật sự là một “đống tạp nham”

photo-5-1499068598750

Thêm vào đó thì chữ Hán khá khó đánh máy cũng như kết nối Internet trung bình tại Trung Quốc là khá chậm. Vì vậy nhiều website ở trang web chứa đầy các link để người dùng có thể giảm số trang mà họ phải lướt để tìm thứ mình muốn

Thay đổi có phải luôn tốt?

Khi những trang web này bị chê vì độ xấu của giao diện, có vẻ như cách tối ưu nhất để sửa chửa chúng là “đập đi xây lại’. Nhưng một vấn đề lớn khác là trang web đã quá quen thuộc đột nhiên thay đổi diện mạo thì có thể khiến người dùng thất vọng và xa lánh. Một ví dụ điển hình là trang Digg đã mất tới 34% lượng truy cập khi thay đổi giao diện

Vì vậy với những trang web có lượng truy cập lớn, việc thay đổi một chi tiết nhỏ của thiết kế cũng có thể dẫn đến những tác động lớn. Trang Reddit đã có những thử nghiệm thiết kế mới gần đây. Và nhiều người nghĩ rằng trang web này nên thay đổi lại toàn bộ giao diện. Tuy vậy thì vẫn nên thay đổi từng bước nhỏ để người dùng có thể thích nghi dần, không bị ảnh hưởng nhiều tới lượng truy cập đến trang web

photo-6-1499068598752

Đã có rất nhiều ý tưởng được gửi đến nhằm cải thiện thiết kế của những trang web lỗi thời. Một số rất tuyệt vời nhưng số khác lại muốn biến trang web thành một phiên bản khác với tính năng chưa từng có, hoặc mục đích sai với mục đích ban đầu

Vậy nên việc thay đổi là điều nên xem xét nhưng cũng cần được cân nhắc cẩn trọng để không làm mất đi bản sắc riêng của từng trang web.